Koszyk

Wartość koszyka brutto 0,00 zł
Wartość koszyka netto 0,00 zł
Dostawa brutto? 0,00zł
Suma zamówienia 0,00 zł
W sumie zawarty VAT 0,00 zł

INFORMACJE DOTYCZĄCE PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Zgodnie z obowiązującym prawem w Polsce, masz 14 dni na zwrot towaru. 

Termin do odstąpienia od umowy wygada po upływie 14 dni od dnia, w którym Ty wszedłeś w posiadanie rzeczy. 

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia - takie oświadczenie może być wysłane do nas listownie lub poprzez pocztę elektroniczną na adres sklep@polski-cukier.pl 

Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy zawarty jest w załączniku numer 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta. Możesz także skorzystać ze wzoru znajdującego się na dole strony (warto stworzyć odpowiedni formularz z logiem Polskiego Cukru, będzie to wyglądać profesjonalnie)

Pamiętaj, że zwracany produkt nie może być uszkodzony i używany. 

Zwracane produkty muszą być zapakowane i zabezpieczone w sposób uniemożliwiający uszkodzenie przesyłki w czasie transportu. 

Prosimy odesłać rzeczy na adres Zakład „Polskie Przetwory”, ul. Wieniecka 27, 87-800 Włocławek, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślesz rzecz przed upływem terminu 14 dni. 

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę. 

Jakie są skutki odstąpienia od umowy? 

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia produktów, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziłeś się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniesiesz żadnych opłat dotyczących wybrania sposobu przekazania środków pieniężnych w związku z tym zwrotem. 

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktów lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. 

Koszty przesyłki zwrotnej ponosisz osobiście. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. 

Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość według art. 38 Ustawy o Prawach Konsumenta

Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku:

Umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia

Umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu

Reklamacje

Składanie reklamacji

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami: 

1. Formularz zwrotu/reklamacji

Wypełnij formularz zwrotu reklamacji i dołącz go do przesyłki. 

Dokument powinien zawierać następujące dane: 

Imię i nazwisko

Adres e-mail

Adres do korespondencji 

Numer telefonu

Wskazanie nazwy produktu

Przyczyna reklamacji

Data zakupu

Data wystąpienia wady

2. Odesłanie produktu

Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu. 

3. Wysyłka

Reklamowany produkt należy odesłać na adres:

Zakład „Polskie Przetwory”

Wieniecka 27

87-800 Włocławek

Formularz zwrotu towaru

Formularz reklamacji towaru